منصة متكاملة لإدارة الاختبارات والشهادات المهنية

السياق

منصة رقمية لإدارة الاختبارات المهنية وإصدار الشهادات والتحقق منها، صممت لتخدم الجهات التي تقدم اختبارات وشهادات للمتخصصين والمتدربين. تبدأ العملية من لوحة تحكم مركزية تتيح للمشرفين إنشاء الاختبارات، إعداد الأسئلة والإجابات، تحديد شروط النجاح والمحاولات والوقت، وربط كل اختبار بقالب الشهادة المناسب.

كان الجزء الأكثر تعقيدا في التجربة هو لوحة التحكم نفسها، حيث يتعامل معها مشرفون بأدوار وصلاحيات مختلفة، وقد تشمل جهات خارجية تشارك في إدارة الاختبارات أو إصدارها. لذلك صممت التجربة حول وضوح المسؤوليات وتسلسل العمليات، بحيث يمكن للجهة إنشاء الاختبار وإدارته، إعداد المتطلبات، إرسال روابط الاختبار للمشتركين، ثم متابعة النتائج وإصدار الشهادات من خلال منظومة واحدة.

كما شملت التجربة إدارة الشهادات وحالاتها، وآلية التحقق من صحتها، إلى جانب التعامل مع الحالات المختلفة التي قد تحدث أثناء دورة الاختبار، من التسجيل والمحاولة والنجاح أو عدمه إلى إصدار الشهادة. الهدف كان بناء واجهة واضحة لنظام تشغيلي معقد، بحيث تبقى العمليات مفهومة للمشرف رغم تعدد الأدوار والقواعد والاستثناءات.